Wat is de Meta Pixel?

Wat geeft de pixel door aan Meta?

Elke keer dat er iets gebeurt op je website, stuurt de pixel een gebeurtenis naar Meta. Standaard is dat een paginabezoek. Zodra je meer instelt, komen daar de acties bij die voor jou geld opleveren: een aanvraag (Lead), een geboekte afspraak (Schedule) of een aankoop (Purchase). Welke actie je als doel kiest, lees je bij conversie-event.

Bij elke gebeurtenis zit ook informatie over de bezoeker, zoals een cookie van Meta en de code uit de link waarop iemand klikte. Daarmee koppelt Meta de aanvraag aan de advertentie die iemand eerder zag.

Waarom is de pixel belangrijk voor je campagne?

De pixel doet twee dingen tegelijk. Hij meet wat je advertenties opleveren, en hij vertelt Meta wie er aanvraagt. Dat tweede is het belangrijkste. Meta kijkt naar de mensen die een formulier versturen en zoekt daarna meer mensen die op hen lijken.

Meet de pixel alleen paginabezoeken, dan gaat Meta op zoek naar mensen die graag klikken. Je ziet dan een lage prijs per klik in je rapportage, maar de aanvragen en afspraken blijven weg.

Waarom mist de pixel steeds meer aanvragen?

De pixel draait in de browser van je bezoeker, en daar heb je geen invloed op. Een adblocker houdt hem tegen. Safari bewaart cookies die via een script op je website worden geplaatst maximaal zeven dagen. Komt iemand na tien dagen terug om alsnog een afspraak te maken, dan weet Meta niet meer dat die persoon via je advertentie binnenkwam.

Het gevolg zie je in je cijfers: Meta telt minder aanvragen dan jij in je mailbox hebt. Je campagne lijkt dan slechter te lopen dan hij doet, en Meta leert van minder voorbeelden. Daarom zet je naast de pixel de Conversions API, die dezelfde aanvragen via een server doorgeeft.

Wat als Meta je website als gevoelig ziet?

Dit geldt vooral voor klinieken, praktijken en andere bedrijven in de zorg. Herkent Meta je website als gezondheidsgerelateerd, dan kan het je pixel op een beperkte instelling zetten, in het Engels Core Setup. De pixel geeft dan alleen nog je domeinnaam door. De rest van de link en extra informatie over de pagina komen niet meer bij Meta aan.

Voor je campagne betekent dat twee dingen. Doelgroepen die draaien op bezoekers van een bepaalde pagina, bijvoorbeeld iedereen die je pagina over laserontharing bekeek, worden kleiner of werken niet meer. En in Evenementenbeheer zie je minder details.

Of je pixel beperkt is, zie je aan een melding in Evenementenbeheer.

Een aanvraag blijft wel gewoon meetbaar. Zorg er dus voor dat het versturen van je formulier als eigen gebeurtenis binnenkomt. Op het bezoek aan je bedankpagina kun je dan niet meer rekenen, want Meta ziet de link van die pagina niet meer.

Hoe weet je of je pixel werkt?

In Evenementenbeheer zie je per gebeurtenis hoeveel signalen er binnenkomen en via welke weg: de browser, de server of allebei. Leg dat aantal eens naast de aanvragen die je zelf binnenkreeg in dezelfde week. Zit daar een groot verschil tussen, of zie je alleen paginabezoeken, dan meet je nu niet wat je campagne nodig heeft.

Een pixel die twee keer op je website staat, bijvoorbeeld een keer via een plug-in en een keer via Google Tag Manager, telt elke aanvraag dubbel. Je rapportage ziet er dan mooi uit, maar Meta krijgt een vertekend beeld van wie er echt aanvraagt.